Ultima revisione: 24 agosto 2020

NEUWERTH Logistics SA protegge la privacy dei suoi rapporti commerciali, dei visitatori del sito web e di altri contatti ottenuti attraverso varie pagine esterne che rappresentano la nostra azienda o i nostri prodotti (social network, blog professionali, catalogo prodotti online, ecc.) Qui spieghiamo in dettaglio perché e come raccogliamo questi dati personali e come li utilizziamo in modo sicuro.

Chi siamo?

Secondo la legge federale sulla protezione dei dati, l'organizzazione responsabile della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei vostri dati personali è NEUWERTH Logistics SA, Rue de la Greneye 12, 1957 Ardon VS, Svizzera.

Se non desiderate che i vostri dati vengano rilevati, elaborati o utilizzati da NEUWERTH in conformità alle presenti disposizioni sulla protezione dei dati, potete inviare la vostra obiezione per e-mail o per posta al seguente indirizzo:

NEUWERTH Logistics AG
Responsabile della protezione dei dati
Rue de la Greneye 12
1957 Ardon

Come raccogliamo i dati?

Raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i seguenti dati personali:

  1. Informazioni dal vostro computer (indirizzo IP, sistema operativo, browser, ecc.).
  2. Informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (pagine visitate, durata della visita, fonte di riferimento, ecc.) tramite i cookie "Google Analytics".
  3. Le informazioni che inserite sul nostro sito web (nome, indirizzo, sesso, data di nascita, mezzi di pagamento, ecc.) quando create il vostro profilo o compilate un modulo di contatto.
  4. Informazioni come il vostro nome e l'indirizzo e-mail, che inserite per iscrivervi alle nostre e-mail e/o newsletter.
  5. Qualsiasi altra informazione personale che ci comunichi.

Prima di divulgare informazioni personali su un'altra persona a noi, è necessario ottenere il consenso di tale persona alla divulgazione e al trattamento di tali informazioni personali ai sensi della presente politica.

Come utilizziamo questi dati?

Alcuni dei dati personali raccolti ci consentono di garantire la corretta fornitura del sito web, mentre altri vengono utilizzati per analizzare il vostro utilizzo del sito web. 

  1. Gestire, migliorare e controllare le pagine visitate sul nostro sito web
  2. Personalizzate la vostra esperienza sul nostro sito web (visualizzando ad esempio la lingua giusta) ;
  3. Inviate le merci o i servizi acquistati, le fatture, gli estratti conto e i solleciti di pagamento, registrate i vostri metodi di pagamento e le coordinate bancarie;
  4. Inviate le notifiche via e-mail che avete specificamente richiesto (promemoria di manutenzione, aggiornamenti del prodotto, ecc;)
  5. Inviate la nostra newsletter via e-mail se l'avete richiesta (potete informarci in qualsiasi momento se non desiderate più ricevere la nostra newsletter);
  6. Inviarvi comunicazioni di marketing personalizzate (potete informarci in qualsiasi momento che non desiderate più ricevere comunicazioni di marketing);
  7. Fornire informazioni statistiche sui nostri utenti a terzi* (senza che questi terzi possano identificare un singolo utente con queste informazioni);
  8. Per elaborare richieste, reclami, commenti relativi al nostro sito web
  9. Mantenere la sicurezza del nostro sito web e prevenire le frodi.

Condivisione dei dati

Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con qualsiasi membro del nostro gruppo di società (NEUWERTH Logistics SA - Filiale di Meyrin, NEUWERTH Logistics SA - Filiale di Visp, NEUWERTH Rental SA, Hangcha (Svizzera) SA, Publitronic SA) nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi stabiliti in questa politica.

Potremmo anche divulgare le vostre informazioni personali:

  1. Nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge;
  2. In relazione a qualsiasi procedimento legale in corso o futuro;
  3. Per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni ad altri per la prevenzione delle frodi e la riduzione del rischio di credito);
  4. All'acquirente (o potenziale acquirente) di qualsiasi attività o attività in nostro possesso che desideriamo (o stiamo considerando) vendere; e
  5. A qualsiasi persona che ragionevolmente riteniamo sia membro di un tribunale o di un'altra autorità competente a divulgare tali informazioni personali se, a nostro avviso, tale tribunale o autorità potrebbe richiedere la divulgazione di tali informazioni personali.

Attraverso l'uso di cookies, trasmetteremo i vostri dati personali a terzi in forma anonima. Se non volete che vi trasmettiamo questi dati, potete semplicemente disattivare questi cookie sul vostro browser Internet.

Il nostro sito web contiene collegamenti ipertestuali a siti web di terzi (fornitori, clienti, articoli di stampa, ecc.) e informazioni su di essi. Non abbiamo alcun controllo su questi siti e non siamo responsabili delle loro politiche o pratiche sulla privacy.

Come viene garantita la sicurezza dei dati?

I nostri server si trovano in Svizzera e sono dotati dei più recenti aggiornamenti di sicurezza e protocolli. Sono in atto misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati o illegali.

Poiché la posta elettronica non è un metodo completamente sicuro per la trasmissione dei dati, si consiglia di utilizzare un metodo sicuro quando si desidera comunicare informazioni riservate.

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di informazioni riservate come i vostri ordini o richieste varie, il nostro sito web utilizza la crittografia SSL o TSL. Una connessione criptata può essere riconosciuta dal prefisso dell'indirizzo, che cambia da "http://" a "https://", e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del vostro browser. I pagamenti con i consueti mezzi di pagamento (ad es. Visa/MasterCard, ecc.) vengono sempre effettuati tramite una connessione criptata con il protocollo SSL o TLS.

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti, ma non oltre il periodo massimo previsto dalla legge. Le cancelleremo quando non saranno più necessarie e comunque al termine del periodo di conservazione previsto dalla legge.

Cookies

I cookie che utilizziamo raccolgono alcune informazioni durante la navigazione sul sito web, come il nome del browser, l'indirizzo IP e le azioni intraprese sul sito. Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione quando visitate il sito web, ad esempio visualizzando la lingua corretta.

La maggior parte dei browser consente di rifiutare o accettare questi cookie, a seconda delle preferenze.

I nomi dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web e gli scopi per i quali li utilizziamo sono descritti di seguito:

  1. Utilizziamo Google Tag Manager, compresi i nostri account Google Analytics, Google Adwords e Youtube Analytics sul nostro sito web per riconoscere un computer quando un utente visita il sito web/ per tracciare gli utenti durante la navigazione nel sito web/ per consentire l'utilizzo di un carrello della spesa sul sito web/ per migliorare l'utilizzo del sito web/ per analizzare l'utilizzo del sito web/ per amministrare il sito web/ per prevenire le frodi e migliorare la sicurezza del sito web/ per personalizzare il sito web per ogni utente/ per inviare pubblicità mirate che possono essere di interesse per determinati utenti (descrivere gli altri scopi dell'utente). Ulteriori informazioni in merito sono contenute nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr e https://www.google.fr/policies/privacy/. Google AdWords, gestito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
  2. Usiamo Facebook Pixel. Questo strumento ci permette di tracciare il comportamento dei visitatori che vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio su Facebook. Ci permette di valutare l'efficacia degli annunci pubblicati su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le nostre future misure pubblicitarie. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nella politica di utilizzo dei dati di Facebook all'indirizzo https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/. Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. 
  3. Utilizziamo un modulo Saferpay completo per accettare pagamenti con Mastercard, Visa e Twint. Saferpay è una piattaforma di pagamento online gestita da SIX Payment Services di Zurigo. Si basa su un'interfaccia che supporta tutti i metodi di pagamento più comuni. Saferpay è conforme agli standard di sicurezza del settore, in particolare al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di SIX all'indirizzo https://www.six-payment-services.com/fr/services/legal/privacy-statement.html#country=ch. SIX Payment Service SA, Hardturmstrasse 201, 8021 Zurigo, Svizzera.
  4. Utilizziamo il software di marketing mautic e il suo cookie per automatizzare alcune delle nostre attività di marketing e per salvare le vostre preferenze. Si tratta di un software open-source che viene distribuito sui nostri server sicuri situati in Svizzera. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina dell'editore: https://www.mautic.org/about/contact-information. 

Accesso ai propri dati

Alcune operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso (registrazione alla newsletter, salvataggio delle preferenze sul vostro profilo, ecc.) Potete revocare il consenso precedentemente dato in qualsiasi momento inviandoci una semplice e-mail. Tale revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.

In conformità alle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto in qualsiasi momento di accedere gratuitamente ai dati memorizzati su di voi, alla loro origine, al destinatario e allo scopo del trattamento, nonché il diritto di correggerli, bloccarli e cancellarli, se necessario.

Siamo sempre a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda, basta contattarci:

NEUWERTH Logistics AG
Ardon - Ginevra - Visp
Tel. 027 305 33 33
info@neuwerth.ch

Diritto di ricorso

In caso di violazione della protezione dei dati, avete il diritto di ricorrere all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

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